Plan Facebook Marketing trên dành cho ai đang kinh doanh trên Facebook mà chưa có chính sách đi và chưa biết cách tiếp cận, khai thác và bán hàng làm sao cho mang lại hiệu quả? Qua bài viết chia sẻ bên dưới từ Đơn vị dịch vụ SEO South Edge Digital có địa chỉ tại 203/2/38 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, bạn nắm rõ hơn các lưu ý khi triển khai xây dựng kế hoạch Facebook marketing
Xây dựng kế hoạch Facebook marketing được hiểu là gì?
Đại diện từ đơn vị South Edge Digital chia sẻ Facebook Marketing là tất cả nhiều hoạt động liên quan đến việc xúc tiến, kích cầu, quảng bá sản phẩm dịch vụ của bạn tới khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội Facebook.
2. Phương pháp xây dựng kế hoạch xây dựng kế hoạch Facebook marketing
Để xây dựng kế hoạch tổng thể về marketing facebook thì bạn cần phải trải nghiệm tất cả những|một số|nhiều kênh mà facebook cung cấp. Danh sách 3 kênh tại facebook chính đó là: profile, group, fanpage trong mỗi kênh nhỏ này sẽ có các cách thức hoạt động khác nhau để phát triển hiệu quả tốt nhất.
2.1. Xây dựng facebook cá nhân khi triển khai xây dựng kế hoạch Facebook marketing
2.1.1. Lý do nên xây dựng facebook cá nhân
Đây là kênh marketing 0đ, dường như bạn chỉ bỏ công sức ra để cày, cần mất thời gian từ 2 – 3 tháng để xây dựng facebook cá nhân có reach tốt, kết nối đủ nhiều khách hàng tiềm năng. Các bạn có thể sử dụng phần mềm Simple facebook để tự động kết nối khách hàng, tăng tương tác cho facebook cá nhân, hộp thư tự động chăm sóc khách hàng cũ…
Tạo sự thân thiết với khách hàng, tương tác giữa người với người lúc nào cũng sẽ thân thiết hơn, khách hàng sẽ thấy được sự thân thuộc gần gũi, đặc biệt là nhận được những thông tin có lợi từ profile của bạn. Gia tăng độ uy tín cá nhân, tuy facebook là thế giới ảo tuy nhiên khách hàng sẽ đánh giá được sự uy tín của chúng ta qua cách mà chúng ta xây dựng profile, do đó hãy tạo facebook cá nhân của mình sao cho thật phong cách nhé!
2.1.2. Cách tiếp cận khách hàng
.jpg)
Tạo nên chân dung khách hàng thực sự rõ nét. Kết bạn với khách hàng tiềm năng, chia sẻ những kiến thức cho giá trị miễn phí, để tạo ra sự tin tưởng. Đặt bản thân trong vị thế là chuyên gia trong lĩnh vực bản thân mình đang làm, trong sản phẩm bản thân mình đang bán, chia sẻ hết mình. Sử dụng công thức 80 : 20, 80% nội dung đăng là kiến thức, 20% là bán hàng.
2.2. Xây dựng group facebook
2.2.1 Sử dụng cộng đồng group
Chọn lọc nhiêu group có nhiều khách hàng tiềm năng, xuất hiện chia sẻ giá trị tương tác thu hút sự chú ý. Đặc biệt các bạn nên chia sẻ bài viết có giá trị phù hợp với những người trong nhóm.
2.2.2 Xây dựng cộng đồng riêng
Cách xây dựng nhóm : Thêm thành viên từ danh sách bạn bè, liên kết page với nhóm, đặt link nhóm trên một số website, youtube, diễn đàn, quảng cáo,…
Mục tiêu: Bán hàng giới thiệu sản phẩm, duy trì tương tác CSKH, xây dựng thương hiệu bền vững. Với mỗi mục đích bạn sẽ tạo tên nhóm khác nhau và hướng tới nội dung chia sẻ khác nhau, hãy xác định rõ mục đích của chính mình nhé!
2.2.3 Nội dung xây dựng nhóm
Tổ chức Minigame, sự kiện, Offline đây là hoạt động nhằm gia tăng tương tác cho group, kêu gọi thêm nhiều thành viên tham gia group.
Chia sẻ tài liệu, livestream trên nhóm nhằm tạo ra giá trị để kết nối giữa doanh nghiệp với anh em trong cộng đồng.
Kêu gọi, khích lệ thành viên chia sẻ, tương tác trên nhiều bài viết, cần có call to action để nhóm reach tốt hơn, tạo nên nhiều sự chia sẻ hơn giữa những thành viên trong cộng đồng.
2.3 Xây dựng fanpage
2.3.1 Chiến dịch nội dung trên fanpage
Tin tức, quảng cáo : Hình ảnh, Video, Text link
Nội dung tương tác : Video viral livestream, Minigame, Sự kiện
.jpg)
Nội dung trải nghiệm : Livestream tư vấn CSKH, Album Feedback
2.3.2 Hình thức thu hút khách hàng like fanpage
Đăng bài chia sẻ chất lượng, viral nội dung : Sử dụng livestream thu hút, tương tác như Live Video có sẵn, Livestream trực tiếp
Tổ chức minigame: kêu gọi hành động Tag bạn bè vào, chia sẻ bài viết, like cmt,..
Những nội dung gây chú ý : Cần seeding trước tạo hiệu ứng đám đông. Nội dung Nỗi lo sợ , câu đố , hài hước , click để ra số nào đó. ví dụ: click để ra số 333
Chạy quảng cáo facebook ads.
Trên đây South Edge Digital chúng tôi đã hướng dẫn phương thức để triển khai 3 kênh đó là profile , group , fanpage rất cụ thể. Việc xây dựng thời kỳ đầu sẽ hơi SED khó khăn cho các bạn mới, thế nhưng hãy kiên trì và đúc kết nhiều kinh nghiệm để dần hoàn thiện hơn nhé. Chúc các bạn thành công!