Kế hoạch Facebook Marketing này dành cho ai đang kinh doanh trên Facebook mà chưa có chiến lược đi và chưa biết cách tiếp cận, khai thác và bán hàng sao cho hiệu quả? Qua bài viết chia sẻ bên dưới từ South Edge Digital có địa chỉ tại 203/2/38 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, bạn nắm rõ hơn SouthEdge các lưu ý khi triển khai xây dựng kế hoạch Facebook marketing
Tiếp thị trên Facebook được hiểu là gì?
Đại diện từ đơn vị South Edge Digital chia sẻ xây dựng kế hoạch Facebook marketing là tất cả nhiều hoạt động có liên quan đến việc xúc tiến, kích cầu, quảng bá sản phẩm dịch vụ của bạn tới khách hàng tiềm năng thông qua mạng xã hội Facebook.
2. Hình thức xây dựng kế hoạch Facebook Marketing
.jpg)
Để xây dựng plan tổng thể về marketing facebook thì bạn phải trải nghiệm tất cả các|một số|nhiều kênh mà facebook cung cấp. 3 kênh tại facebook chính là: facebook cá nhân, group, fanpage trong mỗi kênh nhỏ này sẽ có các phương thức hoạt động khác nhau để phát triển mang lại hiệu quả nhất.
2.1. Xây dựng Profile khi triển khai làm marketing trên Facebook
2.1.1. Nguyên nhân cần xây dựng facebook cá nhân
facebook cá nhân là kênh marketing 0đ, dường như các bạn chỉ bỏ công sức ra để cày, cần mất thời gian từ 2 – 3 tháng để xây dựng profile có reach tốt, kết nối đủ nhiều khách hàng tiềm năng. Mọi người có thể sử dụng phần mềm Simple facebook để tự động kết nối khách hàng, gia tăng tương tác cho profile, hộp thư tự động chăm sóc khách hàng cũ…
Tạo nên sự thân thiết đối với khách hàng, tương tác giữa người với người lúc nào cũng sẽ gắn kết hơn, khách hàng sẽ thấy được sự thân thuộc gần gũi, đặc biệt là nhận được nhiều thông tin có ích từ profile của mọi người. Tăng độ uy tín cá nhân, thế nhưng facebook là thế giới ảo nhưng khách hàng sẽ nhận xét được sự uy tín của chúng ta qua cách mà chúng ta xây dựng profile, vì vậy hãy tạo facebook cá nhân South Edge Digital của mình sao cho thật phong cách nhé!
2.1.2. Phương pháp tiếp cận khách hàng
Tạo ra chân dung khách hàng thực sự rõ nét. Kết bạn với khách hàng tiềm năng, chia sẻ nhiều kiến thức cho giá trị miễn phí, để tạo nên sự tin tưởng. Đặt bản thân trong vị trí là chuyên gia trong lĩnh vực bản thân mình đang làm, trong sản phẩm mình đang bán, chia sẻ hết mình. Sử dụng công thức 80 : 20, 80% nội dung đăng là kiến thức, 20% là bán hàng.
2.2. Xây dựng group facebook
2.2.1 Sử dụng cộng đồng group
Chọn lọc các group có nhiều khách hàng tiềm năng, xuất hiện chia sẻ giá trị tương tác thu hút sự chú ý. Đặc biệt các bạn nên chia sẻ bài viết có giá trị phù hợp với những người trong nhóm.
2.2.2 Xây dựng cộng đồng riêng
Hình thức xây dựng nhóm : Thêm thành viên từ danh sách bạn bè, liên kết page với nhóm, đặt link nhóm trên những website, youtube, diễn đàn, quảng cáo,…
Mục đích: Bán hàng giới thiệu sản phẩm, duy trì tương tác CSKH, xây dựng thương hiệu bền vững. Với mỗi mục tiêu mọi người sẽ tạo tên group khác nhau và hướng tới nội dung chia sẻ khác nhau, hãy xác định rõ mục tiêu của chính mình nhé!
.jpg)
2.2.3 Nội dung xây dựng nhóm
Tổ chức Minigame, sự kiện, Offline đây là hoạt động nhằm làm tăng tương tác cho nhóm, kêu gọi thêm nhiều thành viên tham gia group.
Chia sẻ tài liệu, livestream trên nhóm nhằm tạo nên giá trị để kết nối giữa công ty với anh em trong cộng đồng.
Kêu gọi, khích lệ thành viên chia sẻ, tương tác trên một số bài viết, cần có call to action để nhóm reach tốt hơn, tạo ra nhiều sự chia sẻ hơn giữa một số thành viên trong cộng đồng.
2.3 Xây dựng fanpage
2.3.1 Chiến lược nội dung trên fanpage
Tin tức, quảng cáo : Hình ảnh, Video, Text link
Nội dung tương tác : Video viral livestream, Minigame, Sự kiện
Nội dung trải nghiệm : Livestream tư vấn CSKH, Album Feedback
2.3.2 Cách thu hút khách hàng yêu thích fanpage
Đăng bài chia sẻ chất lượng, viral nội dung : Sử dụng livestream thu hút, tương tác như Live Video có sẵn, Livestream trực tiếp
Tổ chức minigame: kêu gọi hành động Tag bạn bè vào, chia sẻ bài viết, like cmt,..
Các nội dung gây chú ý : Cần seeding trước tạo hiệu ứng đám đông. Nội dung Nỗi lo sợ , câu đố , hài hước , click để ra số nào đó. ví dụ: click để ra số 333
Chạy quảng cáo facebook ads.
Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn cách để triển khai 3 kênh đó là facebook cá nhân , group , fanpage cực kì chi tiết. Việc xây dựng ban đầu sẽ rất thử thách cho các bạn mới, tuy nhiên hãy kiên trì và đúc kết nhiều kinh nghiệm để dần hoàn thiện hơn nhé. Chúc các bạn thành công!